Niet meer kunnen inloggen

Vraag van vragensteller: Om voor mij niet duidelijke redenen kan ik ineens niet meer inloggen in het systeem. Hoe los ik dat op?

1. Analyse

  • Het lijkt erop, in deze specifieke situatie, dat de gebruikersnaam niet correct is ingevuld.

  • Je zou deze gebruikersnaam normaal gesproken helemaal niet hoeven invullen.

  • Dit wijst erop dat je waarschijnlijk in het verkeerde login-scherm terecht bent gekomen.

2. Correcte situatie / hoe het eruit hoort te zien

Dit is het scherm dat je zou moeten zien bij het inloggen:

3. Wat te doen als het anders uitziet

  • Als het scherm dat je ziet afwijkt,

  • klik dan op het knopje linksonder (icoon met een pijl naar buiten).

  • Herhaal dit totdat het scherm eruitziet zoals in de screenshot hierboven.