Wie krijgt wanneer een nieuwsbrief in Lasso?

1

:pushpin: Vraag van de gebruiker (samengevat)

Krijgt een huurder automatisch een mail wanneer deze wordt toegevoegd aan een nieuwsbriefgroep in Lasso, en hoe werkt het verzenden, nazenden en eventueel uitstellen van verzending precies?

:blue_book: Uitleg: Verzenden, nazenden én uitgestelde verzending in Lasso

Bij het instellen van een nieuwsbrief kun je in Lasso gebruikmaken van drie belangrijke datums/instellingen:

  1. Verzenddatum
    De datum waarop de nieuwsbrief automatisch wordt verstuurd naar alle leden die op dat moment in de nieuwsbriefgroep zitten.

  2. Nazenddatum (retentiedatum)
    De periode waarin nieuwe groepsleden alsnog automatisch dezelfde nieuwsbrief ontvangen.

  3. Uitgestelde verzending (vertraging)
    Een instelling die bepaalt dat een nieuwsbrief pas X dagen na de aanmelddatum wordt verzonden.
    Dit voorkomt dat nieuwe leden ineens een overvloed aan e-mails krijgen.

Deze instellingen bepalen samen hoe en wanneer iemand een nieuwsbrief ontvangt.

:compass: Heldere instructie (met voorbeeld)

Voorbeeldinstellingen

  • Nieuwsbrief aangemaakt: 1 november 2025

  • Verzenddatum: 27 november 2025

  • Nazenddatum: 1 juli 2026

  • Uitsteltermijn: 7 dagen

:small_blue_diamond: Stap voor stap: wat gebeurt er?

1. Automatische verzending op de verzenddatum

Op 27 november 2025 verstuurt Lasso automatisch de nieuwsbrief naar
:right_arrow: alle leden die op dat moment in de nieuwsbriefgroep zitten.

2. Automatisch nazenden aan nieuwe leden

Iedereen die zich na 27 november en voor 1 juli 2026 aanmeldt voor de nieuwsbriefgroep, krijgt de nieuwsbrief automatisch nagestuurd.

3. Uitgestelde verzending na aanmelding

Als je een uitsteltermijn instelt (bijv. 7 dagen), geldt het volgende:

:date: Iemand meldt zich aan op 1 december

  • Verzenddatum is voorbij → nazenden is actief

  • Uitsteltermijn = 7 dagen

:right_arrow: Die persoon ontvangt de nieuwsbrief pas op 8 december
(1 december + 7 dagen)

Dit geldt voor alle nieuwe leden die binnen de retentieperiode worden toegevoegd.

:pushpin: NB: Waarom is uitgestelde verzending nuttig?

Wanneer iemand nieuw wordt geregistreerd in Lasso en op basis van zijn/haar adres automatisch in verschillende nieuwsbriefgroepen terechtkomt, kan het gebeuren dat er meerdere nieuwsbrieven tegelijk verzonden zouden worden.

Met een uitsteltermijn kun je dit voorkomen:

:right_arrow: De nieuwsbrief wordt niet allemaal tegelijk, maar met tussenpozen verstuurd.
Dit zorgt voor:

  • minder e-maildruk bij nieuwe huurders

  • een rustigere onboarding

  • een betere gebruikerservaring

:open_mailbox_with_raised_flag: Antwoord op de vraag van vragensteller

“Krijgt iemand automatisch een mail als ik hem/haar toevoeg aan een nieuwsbriefgroep?”

Dat hangt af van de instellingen:

:green_square: Direct

  • Verzenddatum is voorbij

  • Nazenddatum nog geldig

  • Geen uitstel ingesteld

:yellow_square: Met vertraging (bijv. 7 dagen)

  • Verzenddatum is voorbij

  • Nazenddatum nog geldig

  • Uitsteltermijn wel ingesteld

:red_square: Nog niet

  • Toegevoegd vóór de verzenddatum

  • Of ná de nazenddatum

:memo: Tekst voor in de nieuwsbrief of handleiding

“Wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbriefgroep, ontvangt u automatisch ook eerdere, relevante nieuwsbrieven. Dit kan direct of – indien een wachttijd is ingesteld – enkele dagen na uw aanmelding.”